Публичная оферта / Условия продажи товаров и предоставления услуг MIOS

Этот документ определяет общие условия продажи товаров, изготовления инструмента, предоставления услуг по восстановлению, перешлифовке и техническому сопровождению, которые предлагаются на сайте miostools.com.ua, владельцем которого является Частное предприятие «Компания МИОС», код ЕГРПОУ 36378136.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта / Условия продажи определяет порядок взаимодействия между Частным предприятием «Компания МИОС», код ЕГРПОУ 36378136, далее — Продавец/Исполнитель, и Покупателем/Заказчиком относительно приобретения продукции, заказа изготовления инструмента, восстановления инструмента, перешлифовки, технических консультаций и других сопутствующих услуг.

1.2. Сайт miostools.com.ua является информационным ресурсом Частного предприятия «Компания МИОС», код ЕГРПОУ 36378136, на котором размещаются сведения о продукции, услугах, технических возможностях, материалах, примерах применения, характеристиках и другая справочная информация.

1.3. Оформление запроса через сайт, по телефону, электронной почте, мессенджерам или другим способом означает намерение Заказчика получить консультацию, коммерческое предложение, счет или уточнение технических условий, но само по себе не является автоматическим заключением договора поставки или договора на выполнение работ.

2. Статус информации на сайте

2.1. Информация, размещенная на сайте miostools.com.ua, имеет рекламный, маркетингово-справочный и технически-информационный характер.

2.2. Описание товаров, услуг, технических характеристик, материалов, примеров применения, совместимости с листогибочными прессами, чертежей, изображений, таблиц и другой информации на сайте предназначено для предварительного ознакомления пользователя.

2.3. Информация на сайте не является безусловным публичным предложением о поставке конкретного товара или предоставлении конкретной услуги на конкретных условиях, если иное прямо не указано в счете, договоре, спецификации, коммерческом предложении или другом письменном документе, согласованном сторонами.

2.4. Окончательные условия заказа определяются индивидуально после согласования технических, коммерческих и организационных вопросов.

3. Техническая информация и характеристики

3.1. Техническая информация на сайте, включая характеристики материалов, твердость, прочность, типы посадок, системы крепления, совместимость с оборудованием, геометрию инструмента, примеры применения и рекомендации, имеет справочный характер.

3.2. Окончательная возможность изготовления, поставки или восстановления инструмента определяется после анализа технического задания, чертежей, параметров оборудования, материала заготовки, условий эксплуатации и других данных, предоставленных Заказчиком.

3.3. Изображения, фотографии, схемы, чертежи и иллюстрации на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида продукции, если это связано с особенностями конкретного заказа, модификацией, техническим исполнением или индивидуальными требованиями Заказчика.

3.4. Продавец/Исполнитель имеет право вносить изменения в описания, характеристики, комплектацию, внешний вид и техническую информацию без предварительного уведомления, если такие изменения не касаются уже согласованного и подтвержденного заказа.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказчик может обратиться к Продавцу/Исполнителю через сайт, по телефону, электронной почте, мессенджерам или другим доступным способом связи.

4.2. Для подготовки предложения Заказчик может предоставить:

• название или тип необходимого инструмента;
• чертеж, эскиз или техническое задание;
• модель листогибочного пресса;
• систему крепления;
• материал и толщину заготовки;
• длину инструмента;
• требования к геометрии;
• информацию об условиях эксплуатации;
• другие данные, необходимые для корректного подбора или изготовления.

4.3. После получения запроса Продавец/Исполнитель анализирует возможность выполнения заказа и при необходимости уточняет технические детали.

4.4. Заказ считается принятым к выполнению только после согласования сторонами технических параметров, цены, сроков, условий оплаты, доставки и других существенных условий.

5. Счет, договор и подтверждение заказа

5.1. Подтверждением принятия заказа к выполнению может быть:

• выставленный счет;
• подписанный договор;
• подписанная спецификация;
• согласованное коммерческое предложение;
• письменное подтверждение условий заказа сторонами.

5.2. До момента выставления счета или письменного согласования условий Продавец/Исполнитель не обязан поставлять товар или выполнять работы на условиях, указанных только на сайте.

5.3. В случае расхождений между информацией на сайте и счетом, договором, спецификацией или письменно согласованными условиями приоритет имеют условия, указанные в соответствующем счете, договоре, спецификации или согласованном предложении.

6. Цены и порядок оплаты

6.1. Цены на сайте могут иметь справочный характер и могут изменяться в зависимости от комплектации, технического исполнения, длины, материала, сложности изготовления, объема заказа, сроков выполнения и других факторов.

6.2. Окончательная цена товара или услуги определяется в счете, договоре, спецификации или коммерческом предложении.

6.3. Оплата осуществляется в порядке, определенном сторонами: по предоплате, частичной оплате, постоплате или другим согласованным способом.

6.4. Заказ может быть передан в производство или выполнение только после выполнения условий оплаты, если иное не согласовано сторонами письменно.

7. Изготовление, сроки и поставка

7.1. Сроки изготовления, восстановления, перешлифовки или поставки продукции определяются индивидуально и зависят от сложности заказа, наличия материалов, загрузки производства, объема работ и других факторов.

7.2. Ориентировочные сроки, указанные на сайте или в устной коммуникации, не являются окончательными, если они не подтверждены в счете, договоре, спецификации или письменной договоренности сторон.

7.3. В случае необходимости уточнения технических данных срок выполнения может быть продлен на период ожидания ответа или дополнительной информации от Заказчика.

8. Доставка и приемка товара

8.1. Доставка товара осуществляется способом, согласованным сторонами: службами доставки, транспортными компаниями, самовывозом или другим способом.

8.2. Условия, стоимость и сроки доставки согласовываются отдельно.

8.3. Заказчик обязан проверить товар при получении: количество мест, целостность упаковки, наличие видимых повреждений и соответствие сопроводительным документам.

8.4. В случае выявления повреждения при доставке Заказчик должен зафиксировать это в соответствии с правилами перевозчика и сообщить Продавцу/Исполнителю.

9. Гарантийные условия

9.1. Гарантийные условия определяются в зависимости от типа продукции, характера работ, условий эксплуатации и согласованных технических параметров.

9.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты, если иное не предусмотрено договором, счетом, спецификацией или отдельными гарантийными условиями.

9.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:

• неправильной установки или эксплуатации;
• превышения допустимых нагрузок;
• использования инструмента не по назначению;
• работы с неподходящим материалом или толщиной;
• нарушения правил хранения;
• механических повреждений;
• самостоятельного ремонта или модификации;
• естественного износа рабочих поверхностей.

10. Возврат, обмен и рекламации

10.1. Возврат или обмен стандартной продукции осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями, согласованными сторонами.

10.2. Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу, чертежу, техническому заданию или специфическим параметрам Заказчика, не подлежит возврату или обмену, если она соответствует согласованным техническим условиям.

10.3. Рекламации по качеству, комплектности или соответствию продукции рассматриваются после получения от Заказчика необходимой информации, фото, видео, чертежей, описания проблемы и других данных, необходимых для анализа.

10.4. В случае подтверждения производственного дефекта Продавец/Исполнитель может предложить ремонт, замену, доработку, скидку или другой способ урегулирования ситуации.

11. Восстановление и перешлифовка инструмента

11.1. Услуги по восстановлению, перешлифовке, ремонту или модернизации инструмента выполняются после предварительного осмотра, анализа состояния инструмента и согласования возможности выполнения работ.

11.2. Информация на сайте о восстановлении инструмента имеет справочный характер. Окончательная возможность ремонта или перешлифовки определяется после оценки фактического состояния инструмента.

11.3. Если инструмент имеет критические повреждения, трещины, значительный износ, деформацию или другие дефекты, Продавец/Исполнитель имеет право отказать в выполнении работ или предложить альтернативное решение.

11.4. Результат восстановления зависит от исходного состояния инструмента, материала, предыдущих условий эксплуатации и степени повреждения.

12. Ответственность сторон

12.1. Продавец/Исполнитель не несет ответственности за последствия использования продукции без надлежащего технического анализа, без учета параметров оборудования, материала заготовки, нагрузки или условий эксплуатации.

12.2. Заказчик отвечает за достоверность предоставленной технической информации, чертежей, параметров оборудования и других данных, на основании которых осуществляется подбор, изготовление или восстановление инструмента.

12.3. Продавец/Исполнитель не несет ответственности за невозможность выполнения заказа или изменение сроков, если это вызвано неполной, неточной или несвоевременно предоставленной информацией со стороны Заказчика.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все тексты, фотографии, схемы, чертежи, таблицы, технические материалы, описания, структура страниц и другие материалы, размещенные на сайте miostools.com.ua, являются объектами интеллектуальной собственности Частного предприятия «Компания МИОС», код ЕГРПОУ 36378136, если иное не указано отдельно.

13.2. Копирование, распространение, воспроизведение или использование материалов сайта без письменного согласия Частного предприятия «Компания МИОС» запрещено, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

14. Персональные данные

14.1. Отправляя запрос через сайт, электронную почту, мессенджеры или другие каналы связи, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для обработки обращения, подготовки предложения, выставления счета, выполнения заказа и коммуникации.

14.2. Персональные данные используются исключительно для целей взаимодействия с Заказчиком и выполнения обязательств сторон.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предусмотреть или предотвратить.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, чрезвычайные ситуации, пожары, стихийные бедствия, перебои в работе транспорта, энергоснабжения, таможенных органов, поставщиков материалов и другие обстоятельства, делающие невозможным надлежащее выполнение обязательств.

16. Изменения условий

16.1. Продавец/Исполнитель имеет право изменять настоящие Условия продажи путем размещения новой редакции на сайте.

16.2. Новая редакция условий вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

16.3. К заказам, уже подтвержденным счетом, договором или спецификацией, применяются условия, согласованные сторонами на момент подтверждения такого заказа.

17. Реквизиты Продавца/Исполнителя

Полное наименование: Частное предприятие «Компания МИОС»
Сокращенное наименование: ЧП «Компания МИОС»
Код ЕГРПОУ: 36378136
Юридический адрес: 82100, Украина, Львовская обл., город Дрогобыч, ул. Трускавецкая, дом 71
Сайт: miostools.com.ua
Электронная почта: info@mios.com.ua
Телефоны: +380 (800) 75-57-65, +380 (44) 338-89-93, +380 (67) 469-02-74

Банковские реквизиты, условия оплаты и другие платежные данные указываются в соответствующем счете, договоре, спецификации или другом документе, согласованном сторонами.